Аудит начинается с вопроса бизнеса
SEO-аудит — это проверка сайта, которая должна привести к конкретным решениям. Сам по себе длинный документ, список ошибок или общий балл не объясняют, что делать владельцу. До начала работы сформулируйте, какой вопрос нужно решить: почему люди не находят важную услугу, почему нужные страницы не видны в поиске или почему посетители уходят, не связавшись с компанией.
Запишите, какие направления приносят бизнесу пользу, какие страницы уже существуют и какое действие от посетителя считается обращением. Для магазина это может быть заказ, для сервиса — звонок или отправка формы, для сложной B2B-услуги — запрос расчёта. Такой контекст позволит отличить техническую проблему от недостатка спроса, неясного предложения или неудобного сценария покупки.
Проверьте доступность ключевых страниц
Начните с небольшого списка URL: главная, приоритетные услуги или категории, несколько материалов и страница контактов. Откройте каждый адрес в обычном браузере, в том числе на телефоне. Убедитесь, что страница загружается, не требует авторизации, не перенаправляет на посторонний адрес и показывает актуальное содержание. Ошибка на важной странице — конкретное наблюдение, которое можно передать разработчику.
Затем выясните, не закрыта ли страница от обхода или индексации случайной настройкой. Проверьте файл robots.txt, метатеги robots и настройки самой CMS. Эти механизмы имеют разное назначение; по одному только файлу нельзя заключить, что URL уже проиндексирован или исключён из поиска. Сверьте адреса с данными панели вебмастера, если она настроена, и запишите, какой источник подтвердил каждый вывод.
Оцените содержание и назначение страниц
Для каждой страницы спросите: кому адресовано предложение, какую задачу оно решает и что читатель должен сделать дальше? Заголовок и первый экран должны помогать ответить на эти вопросы без специальной подготовки. Проверьте, не конкурируют ли несколько страниц за одно и то же предложение и не сведены ли разные услуги в общий текст, где невозможно разобраться в отличиях.
Содержание должно помогать принять решение: объяснять состав работ, условия, ограничения, этапы, способы заказа или критерии выбора — в зависимости от бизнеса. Факты нужно уточнять у владельца или сотрудников. Аудит не должен предлагать придумать обещания, сертификаты, цены или преимущества. Попросите привести точные примеры: адрес страницы, неясный фрагмент и объяснение, как он мешает посетителю.
Пройдите путь клиента на сайте
Поисковый переход полезен только тогда, когда посетитель может разобраться в предложении и связаться с компанией. Пройдите путь от входа на страницу до отправки формы или звонка. Видны ли контакты? Понятно ли, что произойдёт после нажатия? Работает ли форма на телефоне? Доходит ли заявка ответственному сотруднику? Проверьте также навигацию, ссылки, изображения и читаемость текста на небольшом экране.
Отделяйте наблюдение от объяснения. Например, «кнопка не реагирует при нажатии» — проверяемый факт, а «из-за этого сайт потерял половину заявок» требует данных. Так же осторожно обращайтесь с показателями посещаемости: они могут зависеть от рекламы, сезона, настроек аналитики и других изменений. Хороший аудит отмечает, где данных достаточно, а где нужна отдельная проверка.
Попросите превратить выводы в задачи
Каждое замечание должно становиться выполнимой задачей. Полезная карточка содержит URL, обнаруженную проблему, её возможное влияние, рекомендуемое изменение, исполнителя и способ проверки готовности. Разделите срочные поломки, важные улучшения и гипотезы на будущее. Приоритет лучше объяснять связью с бизнес-целью, а не только техническим баллом или громким названием ошибки.
Уточните, что именно входит в аудит: проверка страниц, аналитики, структуры, содержания, скорости или других областей. Спросите, какие доработки оплачиваются и выполняются отдельно. Если рекомендация требует разработки, попросите описать ожидаемое изменение понятным языком, чтобы её можно было передать своему разработчику. Отчёт должен помогать принять решение даже человеку без опыта SEO.
Условный пример: от замечания к проверке
Предположим, на условном сайте компании есть страница важной услуги, но её адрес закрыт настройкой noindex, оставшейся после тестирования. В аудите нужно указать URL, место настройки, подтверждение проблемы и ответственного за её изменение. После исправления проверяют опубликованную страницу и её настройки. Сам факт снятия ограничения ещё не доказывает, что поисковая система уже обработала страницу.
Если же страница доступна, но не объясняет, кому подходит услуга и как получить расчёт, задача будет содержательной, а не технической. После согласования обновлённого текста проверяют отображение на компьютере и телефоне и работу контактов. Чтобы обсудить приоритеты для своего сайта, посмотрите страницу SEO; о том, как связывать переходы и обращения, — заметку маркетинговая аналитика.